Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sözleşme Versiyonu:1.0

Yürürlük Tarihi:12/09/2026

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi , aşağıda bilgileri bulunan hizmet sağlayıcı/satıcı ile Sportifly uygulamasını kullanan tüketici/kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. HİZMET SAĞLAYICI / SATICI

Ticari Unvan / Ad Soyad: Emrah İpek

Marka / Uygulama Adı:Sportifly

Adres:Kocaeli/Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Ayan Sokak No:3

E-posta:destek@sportifly.app

Telefon:5461529218

Bundan sonra "Sportifly", "Hizmet Sağlayıcı", "Satıcı" veya "Şirket" olarak anılacaktır.

1.2. TÜKETİCİ / KULLANICI

Sportifly uygulaması üzerinden üyelik oluşturan ve/veya ücretli bir hizmet satın alan gerçek kişi bundan sonra "Kullanıcı" veya "Tüketici" olarak anılacaktır.

Kullanıcı'nın üyelik sırasında sisteme girdiği bilgiler, satın alma sırasında oluşturulan işlem kayıtları ve elektronik onay kayıtları sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, Sportifly uygulaması üzerinden sunulan ücretli dijital hizmetlerin Kullanıcı tarafından elektronik ortamda satın alınması ve bu hizmetlerin Kullanıcı'ya sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sportifly; başta tenis olmak üzere, uygulama üzerinde desteklenen çeşitli spor dallarında kullanıcıların kendi bölgelerindeki diğer kullanıcıları keşfetmesine, spor seviyeleri ve tercihlerine göre eşleşmesine, etkinlik oluşturmasına, etkinliklere katılmasına ve uygun olduğu ölçüde ücretli etkinlik veya diğer dijital hizmetlerden yararlanmasına aracılık eden dijital bir platformdur.

Sportifly'nin sunduğu hizmetin kapsamı, Kullanıcı'nın satın alma ekranında ve ödeme öncesinde açıkça gösterilen hizmet, paket, üyelik, etkinlik veya diğer dijital hizmet ile sınırlıdır.

3. SPORTIFLY HİZMETİNİN NİTELİĞİ

3.1. Sportifly, esas olarak Kullanıcılar arasında spor amaçlı sosyal ve sportif eşleşme, etkinlik oluşturma ve etkinliklere katılım imkânı sağlayan bir dijital platformdur.

3.2. Aksi satın alma ekranında açıkça belirtilmedikçe Sportifly;

Kullanıcıların birbirleriyle kesin olarak eşleşeceğini,

Belirli sayıda rakip veya partner bulunacağını,

Kullanıcının istediği seviyede bir rakiple eşleşeceğini,

Bir etkinliğin belirli sayıda katılımcıya ulaşacağını,

Kullanıcıların etkinliğe fiilen katılacağını,

Kullanıcıların beyan ettiği yaş, spor seviyesi, konum veya diğer bilgilerin her durumda doğru olduğunu,

Kullanıcıların güvenilir, sağlıklı, yetkin veya sportif açıdan uygun olduğunu

garanti etmez.

3.3. Sportifly bir eşleşme ve organizasyon platformu olup, aksi açıkça belirtilmedikçe Kullanıcılar arasındaki sportif faaliyetin, maçın, antrenmanın, saha kullanımının veya fiziksel buluşmanın doğrudan tarafı değildir.

3.4. Kullanıcıların birbirleriyle gerçekleştirdikleri sportif faaliyetlerden kaynaklanabilecek fiziksel yaralanma, maddi zarar, eşya kaybı, üçüncü kişilerin fiilleri veya kullanıcılar arasındaki uyuşmazlıklardan, yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla Sportifly sorumlu tutulamaz.

3.5. Sportifly, platformun güvenli ve kurallara uygun kullanılmasını sağlamak amacıyla kullanıcı hesaplarını inceleyebilir, ihlal oluşturan içerikleri kaldırabilir, etkinlikleri iptal edebilir veya kullanıcı hesaplarını geçici ya da kalıcı olarak sınırlandırabilir.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

4.1. Kullanıcı, satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce işbu Sözleşme'nin içeriğini inceleyebilecek ve elektronik ortamda saklayabilecektir.

4.2. Kullanıcı'nın ödeme öncesinde gerekli onay kutularını işaretlemesi ve ödeme işlemini tamamlamasıyla birlikte işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.

4.3. Kullanıcı'nın ödeme işlemini tamamlaması, işbu Sözleşme'nin koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan ettiği anlamına gelir.

4.4. Sözleşmenin elektronik ortamda kurulmasından sonra Sözleşme metni, sipariş bilgileri ve işlem kayıtları Kullanıcı'nın erişebileceği şekilde elektronik ortamda saklanabilir.

4.5. Sportifly, Kullanıcı'nın satın alma işlemine ilişkin elektronik kayıtları yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği süreler boyunca saklayabilir.

5. HİZMETİN TEMEL ÖZELLİKLERİ

5.1. Satın alınan hizmetin adı, kapsamı, süresi, varsa kullanım şartları ve bedeli, ödeme işleminden önce Kullanıcı'ya uygulama içerisinde gösterilir.

5.2. Kullanıcı, ödeme yapmadan önce satın almak istediği hizmetin kapsamını, fiyatını ve varsa ek ücretlerini kontrol etmekle yükümlüdür.

5.3. Uygulama içerisinde ücretsiz olarak sunulan özellikler ile ücretli özellikler birbirinden ayrılır.

5.4. Ücretli hizmetlerin fiyatları Türk Lirası üzerinden ve vergiler dahil nihai tüketici fiyatı olarak, ilgili satın alma ekranında gösterilir.

5.5. Sportifly, fiyatları önceden bildirimde bulunmaksızın geçmişte tamamlanmış satın alma işlemlerine uygulamamak kaydıyla değiştirebilir.

6. ÖDEME

6.1. Sportifly üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde iyzico ödeme altyapısı kullanılmaktadır.

6.2. Ödeme işlemi sırasında Kullanıcı'nın kart ve ödeme bilgilerinin işlenmesi, ödeme hizmetinin gerektirdiği ölçüde ilgili ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilebilir.

6.3. Sportifly, ödeme işleminin gerektirdiği haller dışında Kullanıcı'nın tam kart numarası, CVV kodu veya benzeri ödeme güvenlik bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

6.4. Ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanmaması halinde ilgili hizmetin satın alınması gerçekleşmemiş sayılabilir.

6.5. Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi, ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik kontrollerine ve yürürlükteki mevzuata tabi olabilir.

6.6. Kullanıcı, kendisine ait olmayan bir ödeme aracıyla ödeme yapamaz ve ödeme aracının hukuka uygun şekilde kullanılmasından sorumludur.

7. HİZMETİN İFASI

7.1. Satın alınan dijital hizmet, ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanması sonrasında uygulama içerisinde Kullanıcı'nın hesabına tanımlanır.

7.2. Hizmetin niteliğine göre hizmet;

satın alma sonrasında derhal,

belirli bir tarihte,

belirli bir etkinliğin gerçekleşmesiyle,

belirli bir süre boyunca,

veya satın alma ekranında belirtilen başka bir zamanda

ifa edilebilir.

7.3. Hizmetin ifa zamanı ve süresi, satın alma ekranında ayrıca belirtilmişse öncelikle ilgili bilgiler uygulanır.

7.4. Teknik nedenler, bakım çalışmaları, güvenlik sorunları, üçüncü taraf altyapı hizmetlerinde meydana gelen kesintiler veya Sportifly'nin makul kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanabilir.

8. CAYMA HAKKI

8.1. Tüketici, mesafeli sözleşmelere ilişkin yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında cayma hakkına sahiptir.

8.2. Hizmetin niteliğine göre cayma hakkının kullanılabileceği süre, başlangıç tarihi ve cayma hakkının istisnaları yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

8.3. Tüketicinin cayma hakkının bulunduğu hallerde, Tüketici mevzuatta öngörülen süre içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

8.4. Tüketici, cayma hakkını kullanmak istediğinde aşağıdaki iletişim kanallarından Sportifly'ye ulaşabilir:

E-posta: destek@sportifly.app

Adres: Kocaeli/Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Ayan Sokak No:3

8.5. Cayma bildiriminin yukarıdaki iletişim kanallarından açık bir şekilde iletilmesi yeterlidir. Sportifly, mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak cayma talebini değerlendirir.

8.6. Hizmetin, tüketicinin cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin talebi veya onayıyla ifasına başlanması halinde, yürürlükteki mevzuatta cayma hakkının sona ermesine veya sınırlandırılmasına ilişkin düzenlemeler uygulanır.

8.7. Dijital hizmetin niteliği ve ifa şekline bağlı olarak cayma hakkının istisnaları bulunabileceğinden, her bir hizmetin satın alma ekranında tüketiciye gerekli bilgilendirme ayrıca yapılır.

8.8. Emredici tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

9. İPTAL VE İADE

9.1. Kullanıcı'nın satın aldığı hizmetin iptal ve iade koşulları, ilgili hizmetin niteliğine, etkinliğin durumuna ve yürürlükteki tüketici mevzuatına göre belirlenir.

9.2. Sportifly tarafından etkinliğin veya satın alınan hizmetin iptal edilmesi halinde, mevzuat ve hizmetin niteliği doğrultusunda Kullanıcı'nın ücret iadesi hakkı doğabilir.

9.3. Kullanıcı'nın kendi isteğiyle etkinliğe katılmaması, etkinliğe geç kalması veya kişisel nedenlerle etkinlikten yararlanmaması halinde iade koşulları, ilgili hizmetin satın alma ekranında belirtilen kurallara ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

9.4. İade yapılması gereken durumlarda iade, mümkün olduğu ölçüde ödeme işleminin gerçekleştirildiği ödeme yöntemi üzerinden yapılır.

9.5. Banka veya ödeme kuruluşlarının iade işlemlerini hesaba yansıtma süreleri Sportifly'nin kontrolünde değildir.

10. KULLANICI HESABI

10.1. Kullanıcı, Sportifly hesabını oluştururken verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

10.2. Kullanıcı, hesabının güvenliğinden ve hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden sorumludur.

10.3. Kullanıcı'nın hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşması veya hesabını üçüncü kişilerin kullanımına sunması yasaktır.

10.4. Sportifly, sahte hesap, yanıltıcı bilgi, kötüye kullanım, dolandırıcılık, taciz, tehdit, uygunsuz içerik veya platform güvenliğini tehlikeye atan davranışlar tespit ettiğinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.

10.5. Hesabın kapatılması, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

11. KONUM VE EŞLEŞME SİSTEMİ

11.1. Sportifly'nin temel özelliklerinden biri, Kullanıcıların kendi bölgelerindeki diğer Kullanıcıları keşfedebilmesine ve sportif eşleşmeler oluşturabilmesine imkân sağlamaktır.

11.2. Bu nedenle Kullanıcı'nın konum bilgisi, uygulamanın ilgili özelliklerinin kullanılabilmesi için gerekli ölçüde işlenebilir.

11.3. Sportifly, güvenlik ve gizlilik amacıyla Kullanıcı'nın kesin konumunu diğer Kullanıcılara doğrudan göstermek yerine, uygulamanın teknik tasarımına bağlı olarak yaklaşık mesafe, bölge veya benzeri bilgiler gösterebilir.

11.4. Kullanıcı, konum bilgisinin uygulama tarafından hangi amaçlarla kullanılacağını ilgili KVKK Aydınlatma Metni'nden öğrenebilir.

11.5. Konum verisinin işlenmesi, KVKK kapsamında gerekli hukuki şartlara ve ilgili kullanıcı tercihlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

12. KULLANICI İÇERİKLERİ VE FOTOĞRAFLAR

12.1. Kullanıcı tarafından Sportifly'ye yüklenen profil fotoğrafları ve diğer içeriklerin hukuka uygun olması gerekir.

12.2. Kullanıcı, yüklediği fotoğraf ve içerikler üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu veya bunları Sportifly üzerinde kullanmaya yetkili olduğunu kabul eder.

12.3. Başka kişilere ait fotoğraf, kişisel veri, marka, telif hakkı veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler yüklenemez.

12.4. Sportifly, hukuka aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya topluluk kurallarına aykırı içerikleri kaldırabilir.

12.5. Kullanıcı tarafından yüklenen içeriklerin kişisel veri bakımından işlenmesi hakkında ayrıca KVKK Aydınlatma Metni uygulanır.

13. KİŞİSEL VERİLER

13.1. Sportifly kapsamında Kullanıcı'ya ait kişisel veriler işlenebilir.

13.2. Sportifly kapsamında işlenebilecek veri kategorileri, uygulamanın mevcut özelliklerine bağlı olarak aşağıdakileri içerebilir:

Kullanıcı adı,

E-posta adresi,

Google hesabı üzerinden sağlanan gerekli hesap bilgileri,

Konum bilgisi,

Profil fotoğrafları,

Sportif tercih ve eşleşme bilgileri,

Uygulama içerisinde oluşturulan ve katılınan etkinlik bilgileri,

İşlem ve ödeme geçmişine ilişkin bilgiler,

Hesap ve uygulama kullanım kayıtları,

Teknik ve güvenlik kayıtları.

13.3. Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hukuki sebepleri, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, saklama süreleri ve Kullanıcı'nın KVKK kapsamındaki hakları ayrı olarak sunulan Sportifly Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni içerisinde açıklanır.

13.4. İşbu Sözleşme, KVKK kapsamında hazırlanması gereken Aydınlatma Metni'nin yerine geçmez.

13.5. Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri bakımından gerekli açık rızalar, Aydınlatma Metni'nden ayrı ve ilgili faaliyete özgü olarak alınır.

14. GOOGLE İLE GİRİŞ VE E-POSTA DOĞRULAMASI

14.1. Kullanıcı, Sportifly'ye e-posta doğrulaması yoluyla veya desteklenen üçüncü taraf hesap hizmetleri aracılığıyla giriş yapabilir.

14.2. Google ile giriş yapılması halinde Google tarafından Sportifly'ye sağlanan bilgiler, ilgili entegrasyonun teknik kapsamı ve Kullanıcı'nın Google üzerindeki tercihlerine göre işlenebilir.

14.3. E-posta doğrulama işlemi, hesap güvenliğinin sağlanması, sahte hesapların azaltılması ve Kullanıcı hesabının doğrulanması amaçlarıyla kullanılabilir.

14.4. Google tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri Google'ın kendi politika ve şartlarına tabidir.

15. ÖDEME VERİLERİ VE İYZİCO

15.1. Sportifly'nin ödeme altyapısında iyzico kullanılmaktadır.

15.2. Ödeme işlemleri kapsamında Kullanıcı'nın ödeme bilgilerinin işlenmesi iyzico ve ilgili ödeme hizmetleri kapsamında gerçekleştirilebilir.

15.3. Sportifly'nin ve iyzico'nun veri işleme faaliyetleri, kendi hukuki yükümlülükleri ve ilgili gizlilik politikaları çerçevesinde yürütülür.

15.4. Kullanıcı'nın ödeme işlemlerine ilişkin uyuşmazlıklarda işlem kayıtları, ödeme kuruluşundan alınan sonuçlar ve ilgili elektronik kayıtlar dikkate alınabilir.

16. SUPABASE VE TEKNİK HİZMET SAĞLAYICILAR

16.1. Sportifly'nin veri tabanı ve teknik altyapısında Supabase ve/veya başka üçüncü taraf teknoloji hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.

16.2. Bu hizmet sağlayıcılar, Sportifly'nin hizmet sunabilmesi, veri depolama, güvenlik, kimlik doğrulama, uygulamanın çalıştırılması ve teknik altyapının sağlanması amacıyla kişisel verilere erişebilir veya verileri işleyebilir.

16.3. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kişisel verilere erişmesi veya verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda, yürürlükteki KVKK mevzuatında öngörülen şartlara uygun hareket edilir.

16.4. Kişisel verilerin hangi hizmet sağlayıcılara ve hangi amaçlarla aktarılabileceği Sportifly Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni'nde ayrıca açıklanır.

17. KULLANICI GÜVENLİĞİ VE SPORTİF FAALİYETLER

17.1. Sportifly kullanıcıların birbirleriyle iletişim kurmasına ve fiziksel ortamda sportif faaliyet gerçekleştirmesine imkân sağlayan bir platformdur.

17.2. Kullanıcı, başka bir Kullanıcı ile fiziksel olarak buluşmadan veya sportif faaliyete başlamadan önce gerekli kişisel güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür.

17.3. Kullanıcıların ilk buluşmalarını mümkün olduğunca güvenli ve uygun kamuya açık spor tesislerinde gerçekleştirmeleri tavsiye edilir.

17.4. Kullanıcı, fiziksel aktivite yapmasına engel olabilecek sağlık durumlarının bulunması halinde gerekli sağlık değerlendirmesini kendisi yaptırmakla yükümlüdür.

17.5. Sportifly, Kullanıcıların sağlık durumlarını değerlendiren veya sportif faaliyete uygunluklarını onaylayan bir sağlık kuruluşu değildir.

17.6. Sportifly, Kullanıcıların kendi aralarında gerçekleştirdikleri sportif faaliyetlerin organizasyonunda, ilgili faaliyetin doğrudan sağlayıcısı olmadığı ölçüde, kullanıcıların fiillerinden sorumlu değildir.

17.7. Bununla birlikte Sportifly, kendisine bildirilen hukuka aykırı, tehdit oluşturan, taciz niteliğindeki veya güvenliği tehlikeye atan davranışlara ilişkin olarak makul platform tedbirlerini alabilir.

18. YASAKLI DAVRANIŞLAR

Kullanıcı aşağıdaki davranışlarda bulunamaz:

Başka kullanıcıları tehdit etmek, taciz etmek veya rahatsız etmek,

Sahte kimlik veya yanıltıcı profil oluşturmak,

Başka bir kişinin hesabını kullanmak,

Dolandırıcılık amacıyla Sportifly'yi kullanmak,

Uygulama üzerinden hukuka aykırı faaliyet yürütmek,

Başka kullanıcıların kişisel bilgilerini izinsiz toplamak veya paylaşmak,

Hakaret, tehdit, ayrımcılık veya nefret söylemi içeren içerikler paylaşmak,

Cinsel taciz veya uygunsuz iletişimde bulunmak,

Spam veya kötü amaçlı içerik göndermek,

Uygulamanın teknik güvenliğini tehlikeye atmak,

Uygulamanın açıklarını kötüye kullanmak,

Sportifly'nin sistemlerine yetkisiz erişmeye çalışmak,

Başka kullanıcıların fotoğraflarını veya içeriklerini izinsiz kullanmak.

Bu kurallara aykırı davranışlarda Sportifly, hesabı geçici veya kalıcı olarak sınırlandırabilir veya kapatabilir.

19. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

19.1. Sportifly uygulaması, uygulamanın tasarımı, yazılımı, marka unsurları, logoları, grafik tasarımları, metinleri ve diğer içerikleri üzerindeki fikri mülkiyet hakları, ilgili hak sahibine aittir.

19.2. Kullanıcı, Sportifly uygulamasını yalnızca kişisel ve hukuka uygun amaçlarla kullanabilir.

19.3. Sportifly'nin yazılımının kopyalanması, değiştirilmesi, tersine mühendisliğe tabi tutulması, kaynak kodunun elde edilmeye çalışılması veya izinsiz şekilde çoğaltılması yasaktır.

20. HİZMETİN DEĞİŞTİRİLMESİ

20.1. Sportifly, uygulamanın teknik yapısını, özelliklerini, kullanıcı arayüzünü veya hizmetlerin kapsamını geliştirme ve değiştirme hakkını saklı tutar.

20.2. Kullanıcı tarafından daha önce satın alınmış ve henüz kullanılmamış ücretli hizmetlere ilişkin tüketici hakları saklıdır.

20.3. Kullanıcının satın aldığı hizmetin esaslı özelliklerinin tüketici aleyhine değiştirilmesi halinde yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

21. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ

21.1. Kullanıcı, hesabını uygulama içerisindeki ilgili seçeneklerden veya Sportifly'ye başvurarak kapatabilir.

21.2. Sportifly, kullanıcının işbu Sözleşme'yi veya uygulama kurallarını ihlal etmesi halinde hesabı geçici olarak askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir.

21.3. Hesabın kapatılması veya sözleşmenin sona ermesi, sona erme tarihinden önce doğmuş olan hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

21.4. Kişisel verilerin saklanması ve silinmesi konusunda KVKK ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

22. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, savaş, salgın, terör, internet altyapısı arızaları, geniş çaplı siber saldırılar, kamu otoritelerinin kararları, elektrik kesintileri, ödeme kuruluşu arızaları, bulut hizmeti kesintileri ve Sportifly'nin makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle hizmetin geçici olarak sunulamaması halinde Sportifly, durumun niteliğine göre makul tedbirleri alır.

Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

23. SORUMLULUĞUN SINIRLARI

23.1. Sportifly, yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, platformun kullanıcılar tarafından kullanımından veya kullanıcıların birbirleriyle gerçekleştirdiği faaliyetlerden kaynaklanan zararlardan, kendi kusurundan kaynaklanmayan ölçüde sorumlu değildir.

23.2. Sportifly, Kullanıcılar tarafından sisteme girilen bilgilerin her durumda doğru veya güncel olduğunu garanti etmez.

23.3. Sportifly, eşleşme algoritmasının Kullanıcı'nın istediği sonucu vereceğini garanti etmez.

23.4. Sportifly, Kullanıcıların gerçekleştirdiği maçların sportif seviyesini, fiziksel yeterliliğini, sağlık durumunu veya karakterini garanti etmez.

23.5. İşbu maddeler, tüketici mevzuatından ve diğer emredici hukuk kurallarından doğan hakları ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

24. ŞİKAYET VE DESTEK

Kullanıcı, Sportifly hizmetlerine ilişkin soru, talep, şikâyet ve iade taleplerini aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilir:

Sportifly / Emrah İpek

E-posta: destek@sportifly.app

Telefon:5461529218

Adres:Kocaeli/Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Ayan Sokak No:3

Sportifly, Kullanıcı başvurularını makul süre içerisinde değerlendirmeye çalışır.

25. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

25.1. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında Türk Hukuku uygulanır.

25.2. Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

25.3. Tüketicinin ikametgâhının bulunduğu yer ve işlemin yapıldığı yer bakımından tüketici mevzuatında tanınan yetki kuralları saklıdır.

25.4. Tüketicinin kanundan doğan başvuru ve dava hakları sözleşme ile sınırlandırılamaz.

26. BİLDİRİMLER

26.1. Kullanıcı tarafından Sportifly'ye bildirilen e-posta adresi, gerekli hallerde kullanıcıyla iletişim kurulması amacıyla kullanılabilir.

26.2. Sportifly'nin Kullanıcı'ya yapacağı hizmete ilişkin bildirimler, Kullanıcı'nın hesap ekranı, uygulama içi bildirim, e-posta veya ilgili hizmetin niteliğine uygun başka elektronik iletişim araçları üzerinden yapılabilir.

26.3. Ticari elektronik ileti gönderimleri bakımından yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

27. SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

27.1. İşbu Sözleşme ile birlikte Kullanıcı'ya sunulan ve elektronik ortamda onaylanan ön bilgilendirme, hizmete ilişkin satın alma bilgileri ve ilgili diğer belgeler, ilgili işlem bakımından bir bütün oluşturur.

27.2. İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

27.3. Emredici mevzuat hükümleri ile işbu Sözleşme arasında farklılık bulunması halinde emredici mevzuat hükümleri uygulanır.

28. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın elektronik ortamda onay vermesi ve satın alma işlemini tamamlaması ile yürürlüğe girer.

Kullanıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce işbu Sözleşme'yi okuyup inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.

Sözleşme Tarihi:12/09/2026

HİZMET SAĞLAYICI / SATICI

Emrah İpek

Sportifly

TÜKETİCİ / KULLANICI

Elektronik ortamda onaylanmıştır.